Dzień dobry!
Nazywam się Julita Kordonska i jestem autorką (i prowadzącą) cyklu konsultacji online FIRST STEP, które możesz kupić pod adresem:
https://app.easycart.pl/checkout/48311074/first-step-konsultacje-dietetyki-hormonalnej
Moje dane rejestrowe: Moon Cycles Dietetyka Hormonalna Julita Kordonska, Konrada Wallenroda 6/7, 80-438 Gdańsk. NIP: 5931549417
Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o przebiegu Konsultacji Dietetycznej Online, czy postępowaniu reklamacyjnym.
W razie jakichkolwiek pytań, jestem do Twojej dyspozycji pod adresem e‑mail: info@mooncycles.pl
Pozdrawiam serdecznie i liczę, że się spotkamy!
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
USŁUGODAWCA/ DIETETYK:
Julita Kordonska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Moon Cycles Dietetyka Hormonalna Julita Kordonska, Konrada Wallenroda 6/7, 80-438 Gdańsk. NIP: 5931549417, REGON: 365890360.
Usługodawca nie prowadzi podmiotu leczniczego, ani działalności leczniczej w rozumieniu Ustawy o Działalności Leczniczej, w szczególności nie udziela konsultacji i świadczeń zdrowotnych w rozumieniu tejże Ustawy.
KONSULTACJA DIETETYCZNA ONLINE:
to konsultacja świadczona elektronicznie w formie telekonsultacji/wideokonsultacji, przez czas trwający w danym pakiecie przez Usługodawcę/ Dietetyka. Dotyczy ona uzupełnienia diety w zakresie niedoborów składników dietetycznych i doboru suplementów diety. Konsultacja dietetyczna choć opiera się o wyniki badań nie jest konsultacją zdrowotną ani świadczeniem zdrowotny w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej i jest świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem NARZĘDZIA czasie rzeczywistym.
USŁUGOBIORCA:
dorosła osoba fizyczna korzystająca z konsultacji dietetycznej online;
PAKIET:
nabyte przez Usługobiorcę konsultacje dietetyczne zgodnej z opisem Pakietu FIRST STEP.
NARZĘDZIE:
oprogramowania umożliwiające przeprowadzenie konsultacji online – tutaj: Zoom.
STRIPE i EASY CART: platformy umożliwiające sprzedaż produktów, w ramach których realizowana jest płatność. Usługobiorca podając dane na stronie zgadza się na ich przekazanie do Easycart i Stripe zgodnie z regulaminem i polityką prywatności.
TERMIN: zarezerwowana data i godzina konsultacji dietetycznej wybrana przez Usługobiorcę;
KALENDARZ: terminarz calendly służący do udostępniania terminów Konsultacji Dietetycznej Online.
ADRES MAILOWY DIETETYKA:
Adres mailowy używany do kontaktu po zakupie Pakietu, w celu przesłania wyników badań lekarskich jak i informowania o ewentualnych zmianach daty spotkania.
WHAT’S UP DIETETYKA:
Służy do kontaktu z Dietetykiem w czasie trwania Pakietu celem zadania krótkiego pytania dotyczącego wykonywanych badań lub zakupu suplementów;
504 172 817
DANE OSOBOWE: wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w tym dane osobowe zwykłe i dane osobowe o zdrowiu;
DANE OSOBOWE O ZDROWIU: wszelkie dane umożliwiające zidentyfikowanie stanu zdrowia Usługobiorcy, w szczególności dane o szczepieniach, chorobach, wyniki badań lekarskich, przyjmowanych lekach, objawach, nałogach, przebiegu leczenia ujawnione przez Usługobiorcę oraz powiązane z Usługobiorcą w związku z przebiegiem Konsultacji Dietetycznych Online;
DZIEŃ ROBOCZY:
Jeden z dni między poniedziałkiem a piątkiem, z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych.
NEWSLETTER:
usługa elektroniczna, która umożliwia korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji o Produktach w tym nowościach i promocjach na podany przez Usługobiorcę adres e-mail, za wyraźną jego zgodą.
- Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Konsultacji Dietetycznej Online i usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Narzędzia i drogi elektronicznej (email) oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy;
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
§ 2 Warunki techniczne korzystania z konsultacji dietetycznej online.
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e‑mail,
- Dostęp do mikrofonu i kamery internetowej;
§3 Konsultacja Dietetyczna Online
- Usługobiorcą może być każda osoba dorosła, która zaakceptowała niniejszy Regulamin Konsultacji Dietetycznej Online, podała swoje imię i nazwisko, wskazała adres mailowy do kontaktu, oraz podała pozostałe dane, jakie okażą się do prawidłowego wykonania Konsultacji Dietetycznej Online;
- Konsultacja Dietetyczna Online świadczona jest przez Dietetyka, będącego jednocześnie Sprzedawcą i nie jest konsultacją zdrowotną, ani konsultacją leczniczą w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej;
- W celu skorzystania z Konsultacji Dietetycznej Online Sprzedawca umożliwia Usługobiorcy wykorzystanie Pakietu w wybranym przez Usługobiorcę terminie. Raz wybrany termin można zmienić nie później niż 24h przed umówionym pierwotnie terminem.
- Pakiet FIRST STEP składający się z 2 spotkań należy zrealizować w przeciągu 3 miesięcy od daty zakupu, z zastrzeżeniem, że może on być zrealizowany wyłącznie przez tę samą osobę. Termin pierwszego spotkania kupujący wybiera w Kalendarzu. Kolejne spotkania ustalane są przez Kalendarz, do którego dostęp (link) Usługobiorca otrzymuje drogą mailową;
- Konsultacja żywieniowa nie jest nagrywana/ rejestrowana. Elementem konsultacji jest
- Usługobiorcą może być każda osoba dorosła, która zaakceptowała niniejszy Regulamin Konsultacji Dietetycznej Online, podała swoje imię i nazwisko, wskazała adres mailowy do kontaktu, oraz podała pozostałe dane, jakie okażą się do prawidłowego wykonania Konsultacji Dietetycznej Online;
- Konsultacja Dietetyczna Online świadczona jest przez Dietetyka, będącego jednocześnie Sprzedawcą i nie jest konsultacją zdrowotną, ani konsultacją leczniczą w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej;
- W celu skorzystania z Konsultacji Dietetycznej Online Sprzedawca umożliwia Usługobiorcy wykorzystanie Pakietu w wybranym przez Usługobiorcę terminie. Raz wybrany termin można zmienić nie później niż 24h przed umówionym pierwotnie terminem.
- Pakiet FIRST STEP składający się z 2 spotkań należy zrealizować w przeciągu 3 miesięcy od daty zakupu, z zastrzeżeniem, że może on być zrealizowany wyłącznie przez tę samą osobę. Termin pierwszego spotkania kupujący wybiera w Kalendarzu. Kolejne spotkania ustalane są przez Kalendarz, do którego dostęp (link) Usługobiorca otrzymuje drogą mailową;
- Konsultacja żywieniowa nie jest nagrywana/ rejestrowana. Elementem konsultacji jest przeprowadzenie wstępnego wywiadu w formie formularza online (google forms). Dane z tego formularza są wykorzystywane wyłącznie w celu przeprowadzenia Konsultacji Dietetycznej Online i niszczone (kasowane) po jej zakończeniu;
- Wyniki lekarskie Usługobiorca przesyła za pośrednictwem adresu mailowego Dietetyka;
- Badania lekarskie sugerowane przez Dietetyka Usługobiorca wykonuje na własny koszt, albo korzysta z przysługującego mu ubezpieczenia.
- W przypadku wykonania przez Usługobiorcę badań zagranicznych, sugerowanych przez Dietetyka, Sprzedawca/Dietetyk nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy techniczne związane z ich wysyłką.
- Usługobiorca po przeprowadzonej Konsultacji Dietetycznej Online zobowiązany jest do kontaktu z lekarzem prowadzącym, w szczególności w przypadku chorób przewlekłych, w celu ustalenie zgodności i bezpieczeństwa sugerowanych przez dietetyka zaleceń z sugerowanym przez lekarza postępowaniem farmakologicznym;
- Zalecenia Konsultacji Dietetycznej Online przeznaczone są wyłącznie na użytek własny Usługobiorcy i nie mogą być wykorzystywane w części lub całości do jakichkolwiek innych celów, w szczególności do innych osób fizycznych, działań o charakterze zarobkowym, doradczym czy informacyjnym.
- Zalecenia dietetyczne i/ lub suplementacyjne Usługodawca/ Dietetyk przesyła drogą elektroniczna na adres mailowy Usługobiorcy w terminie 2 dni od daty przeprowadzenia Konsultacji Dietetycznej Online.
- Nieprzystąpienie przez Usługobiorcę do Konsultacji Dietetycznej Online w Terminie powoduje wykorzystanie Pakietu w części dotyczącej Konsultacji Dietetycznej Online. Ponowne jego wykorzystanie jest niedopuszczalne.
- Zalecenia co do planu żywieniowego i suplementacji będącego elementem Konsultacji Dietetycznej Online opierając się o aktualną wiedzę medyczną i naukową z zakresu żywienia człowieka i dietetyki, jednak z powodu złożoności i indywidualnej specyfiki organizmu ludzkiego nie gwarantują osiągnięcia pożądanych przez Usługobiorcę efektów.
- Konsultacja Dietetyczna Online odbywa się w Terminie o wyznaczonej godzinie ustalonej w Kalendarzu. Brak kontaktu z Usługobiorcą w ciągu 15 min od godziny umówionej skutkuje brakiem zwrotu opłaty, oraz uznaje się, że usługa została wykorzystana w całości.
- Wszystkie materiały dostarczone przez Usługodawcę/ Dietetyka objęte są prawem autorskim i własnością intelektualną Usługodawcy/ Dietetyka. Bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy/ Dietetyka Usługobiorca nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, sprzedawać, adaptować, edytować, pokazywać publicznie , tworzyć na ich podstawie dzieł pochodnych ani wykorzystywać w inny sposób materiałów dostarczonych przez Usługodawcę/ Dietetyka.
- Sprzedaż Konsultacji Dietetycznej Online odbywa się przez platformę Stripe, a usługodawca wykorzystuje w tym celu dodatkowo usługę Easycart.pl, w ramach której realizowana jest płatność (strona zakupu).
§4 Reklamacje
- Reklamacja składana przez Usługobiorcę w związku z korzystaniem z Konsultacji Dietetycznej Online może być składana drogą elektroniczną na adres: julita.kordonska@gmailc.om.
- Reklamacje należy składać w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji;
- Reklamacja powinna zawierać dokładny opis zdarzenia uzasadniającego reklamację.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej złożenia. Usługobiorca zostanie poinformowany o zajętym przez Usługodawcę stanowisku w sprawie reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez Usługobiorcę adres mailowy.
§5 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Sprzedawca/Dietetyk.
2. Przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy odbywa się w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
- W celu wykonania umowy w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- W celu realizacji obowiązków podatkowo-księgowych w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- W celu obrony, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę/ Dietetyka na podstawie art. 6 ust. 1 lit. fRODO;
- W celu identyfikacji klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę/ Dietetyka na podstawie art. 6 ust. 1 lit. fRODO;
- W celu obsługi zapytań kierowanych przez Usługobiorcę nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. fRODO;
- W celu wysyłki newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
3. Odbiorcami danych osobowych Usługobiorcy są:
- Urząd Skarbowy w Gdańsku;
- Biuro rachunkowe Karoliny Uziałko, Jabłoniowa 9, 83-050 Bielkówko,
- dostawca systemu do fakturowania,
- dostawca systemu mailingowego Mailerlite
4. Z uwagi na korzystanie z systemu mailingowego MailerLite dane osobowe Usługobiorców, którzy zapisali się do newslettera, przekazywane są do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na serwerach zlokalizowanych w USA. Dostawca systemu Mailerlite gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez odpowiednie mechanizmy zgodności (Tarcza Prywatności).
5. Dane osobowe Usługobiorcy są przechowywane w bazie Sprzedawcy/ Dietetyka przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Usługobiorca może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy.
6. Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Usługobiorcy jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa. Uprawnienia Usługobiorcy związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy/Dietetyka dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcy jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą/ Dietetyką, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę lub zapisać się do newslettera